Chef d'équipe canalisateur / Cheffe d'équipe canalisatrice
Emploi
Cayenne, 97, Guyane, -1
Description:Dans la continuité du déploiement des compteurs Linky chez nos clients et des concentrateurs sur nos réseaux, Enedis a initié une transformation digitale majeure et de nouveaux métiers ont vus le jour.La supervision Linky a alors été créée en sur la DR visant principalement à assurer le bon fonctionnement de la chaine communicante marché de masse et à améliorer l'accès aux nouveaux services clients (télé-relève, télé-opérations, accès au suivi conso et accès aux nouvelles offres des fournisseurs). En lien avec l'Hypervision Nationale et les équipes opérationnelles en DR, les superviseurs contribuent à la performance, à l'amélioration continue de l'exploitation des systèmes communicants. En tant que Superviseur des Chaines Communicantes, les missions seront les suivantes : Assurer quotidiennement l'exploitation et la maintenance de la chaine communicante C5 (réconciliation et traitement des dossiers d'analyses)Participer au plan d'action des Compteurs Silencieux > à 2 MoisVeiller à la qualité des données des référentiels et traiter les écarts de donnéesDétecter, analyser, résoudre (à distance ou via action sur le terrain) les dysfonctionnements sur périmètres[...]
